Маркетингови понятия.

Социален и управленски процес, при който индивидите и групите получават това, от което имат нужда и потребност, чрез обмен на продукти и стойности. - нужда – усещане за липса на нещо, задача на марк. да открие и идентифицира нужд, така и да стимулира хората да ги задоволяват - потребност – осъзната нужда, задачи на марк. – точна характеристика на потребностите, да групира потребителите в сегменти(групи) съобразно техните потребности, да позиционира на пазара продуктите, които задоволяват определени потребности - търсене – проявява се като колич. и асортимент, обект на изследване със стат., математич. и социолог. методи - продукт – всичко онова, способно да задоволява потребност и е представено на пазара. носи ползи - обмен – акт на получаване на желания обект срещу предлагане нещо в замяна - сделка – прерастване на обмена в реална сделка, съгласие по цени, ценови отстъпки, количества, форми на доставки, плащане. Търговски обмен между две страни - пазар – съвкупност от съществуващите и потенциалните платежоспособни купувачи на продукта. Задача на марк. да открие и дефинира конкретни пазари Основни функции – анализ и проучване на средата; маркетингов мениджмънт; разширяване н