Ръководство и лидерство

Управлението е съвкупност от функции, принципи, методи, средства и форми за управление на стопанството и на стопанските единици с оглед максимално оползотворяване на ресурсите и повишаване на тяхната ефективност /в повечето случаи понятието “управление” се употребява равнозначно с понятието “мениджмънт”/. В съвременните условия едва ли има уважаван ръководител, който да се отнася с пренебрежение или даже с недостатъчно внимание към управлението на дейността на своята организация. В реалната практика обаче, рядко може да се намери организация, в която да е действа идеална системата за управление. Някои системи за управление и контрол всъщност нищо не управляват и не контролират - те дават информация, но тя не се използва като база за действие. За да се прецени дали управленската система е ефективна, трябва да се знае следното: често ли се получават изненади в работата; притесняват ли се хората, че ще бъдат санкционирани при допуснати грешки, дори да са намерили изход за тяхното коригиране; наблюдават ли се от близо събитията, за да се реагира навреме; използва ли се кратка и ясна информация за текущите работи; ако няма възможност за наблюдаване на това, което става всеки момент