Тетрадка.бгРАЗРАБОТКА НА АНИМАЦИОННА ПРОГРАМА.

Всичко, което липсва във вашата тертадка, ще намерите в нашата Тетрадка.бг

Поръчай тема Услуги Абонаменти

Опсс.. няма качен документ за преглед :(

Изтегли сега

Изтегли сега с абонамент (10 кредита)

Купи веднага

Купи веднага 45 лв (еквивалент на 15 кредита)

тетрадка.бг

РАЗРАБОТКА НА АНИМАЦИОННА ПРОГРАМА.

Терминът хотелска „анимацията” или „услуги по анимация” е особено добре развит и представен в европейските курорти, като едно от определенията на хотелска анимация е „отдих, фитнес и спортни дейности, както и изпълнения на живо”, като „представянето на развлекателни услуги " (Costa et al., 2004) . Хотелската анимация е дейност изцяло в сферата на услугите и има характеристики като „нематериалност, хетерогенност, неделимост на производството и потреблението и е в зависимост от времето, мястото и потребителите” (Costa et al., 2004). В хотела е формиран отделен отдел за анимация и той има огромна отговорност за осигуряване на високо качество на свободното време в курорта. По теория, задължение на мениджъра е да следи тези основни анимационни дейности като „спортни и културни развлечения за деца и възрастни, дейности на открито, както и други свързани здравни и рекреационни услуги” (Costa et al., 2004). Lazanski разширява списъка на програмите, добавяйки, че “информирането на гостите за хотелските и туристически атракционни предложения, даването на препоръки на гостите за анимационни програми и грижата за гостите с правилно избраната на програма” ( Lazanski, 2004) . Основната цел на

Референтен номер: 4326

Предназначен за: Студенти

Тип: Готови курсови / реферати / казуси

Категория: Мениджмънт / Управление

Предмет: Мениджмънт в туризма

Брой страници: 10

Качен на: 26/11/2014

Институция: Нов Български Университет

Град: София