Тетрадка.бгСРАВНЕНИЕ НА CRM НА ADIDAS И NIKE.

Всичко, което липсва във вашата тертадка, ще намерите в нашата Тетрадка.бг

Поръчай тема Услуги Абонаменти

Опсс.. няма качен документ за преглед :(

Изтегли сега

Изтегли сега с абонамент (10 кредита)

Купи веднага

Купи веднага 45 лв (еквивалент на 15 кредита)

тетрадка.бг

СРАВНЕНИЕ НА CRM НА ADIDAS И NIKE.

Според Stokes, Customer Relationship Management (CRM) е фокусиран върху клиентите подход в бизнеса, който се основава на смислени, дългосрочни взаимоотношения, а не на непосредствената печалба . Според Godson (2011) CRM е маркетингов подход, който се основава на мрежи, и взаимодействия . Morgan и Hunt (1994) предлагат CRM да включва всички маркетингови дейности, които целят създаването, развитието и поддържането на успешни отношения . Gummesson (2008) дефинира маркетинговите взаимоотношения като маркетинг, който е „базиран на взаимодействия в мрежите от взаимоотношения“. Kotler (2011) очертава CRM като многостранни отношения с маркетингови партньори . През последните две десетилетия маркетингът на взаимоотношенията се е превърнал в широко приета маркетингова парадигма, но е спорно дали маркетингът на взаиотношенията е фундаментално нов маркетингов подход или е бил част от традиционната маркетингова теория през цялото време. Godson (2011) изтъква, че основната цел на маркетинга на взаимоотношенията е разработването и поддържането на дългосрочни взаимоотношения с всички заинтересовани от бизнеса страни. Най-важната заинтересована страна за повечето компании е клиентът. На фона на

Референтен номер: 6703

Предназначен за: Студенти

Тип: Готови курсови / реферати / казуси

Категория: Информатика

Предмет: УПРАВЛЕНСКИ ИНФОРМАЦИОННИ СИСТЕМИ

Брой страници: 10

Качен на: 08/09/2023

Институция: МЕЖДУНАРОДНО ВИСШЕ БИЗНЕС УЧИЛИЩЕ

Град: Ботевград