Тетрадка.бгРазработка на маркетингова стратегия на хотел.

Създаденото и утвърдено име на хотела, като място за пребиваване и отдих, се дължи на признатите национални традиции в обслужването, които се те отразяват също на непрекъснатото развитие и обогатяване на предлаганата туристическа услуга. За известността на хотелите не без значение е и техния комплициран характер с оглед удовлетворяване на потребностите от първостепенно значение, а също и на допълнителните такива. Затова значима част от автори разглеждащи проблемите на туризма общо и на хотелиерството в частност, се опитват да проучват хотелите, изясняват тяхната същност и значение за потока на туристи. Дефиницията на „хотел” съгласно Световната туристическа организация (СТО) включва следните характеристики: - Има на разположение минимум 10 стаи; - има строга стандартизация на санитарно-хигиенните възли както за гостите, така и за персонала; - цялостна супер-структура т.е. екстериора и интериора да отговаря на категорията на хотела; - персоналът да притежава необходимата за конкретното работно място и категория на обекта квалификация; - предлагане на комфорт отговарящ на предоставената му категория; - да разполага със съоръжения за безопастност (аварийни изходи, помощни сред