Тетрадка.бгДЪРЖАВНА СЛУЖБА И ДЪРЖАВЕН СЛУЖИТЕЛ

Правителството изрази готовността си да работи за създаването на ефикасна държавна администрация, в която служителите са назначени на базата на заслугите, и чиято цел е да работи професионално и да гарантира високо качество на предоставяните административни услуги. За изпълнението на тази цел е въведен конкурсният принцип за подбор и назначаване на държавни служители. Всички служители в администрацията имат ясни цели. Въведени са различни механизми за подобряване на административното обслужване, включително нови технологии и обслужване на принципа на “едно гише”. Но остава да бъде свършено още много. Пределно ясно е, че администрацията все още не отговаря на очакванията и нуждите на гражданите и бизнеса. Необходимо е всички политически партии и социални партньори да работят съвместно за една обща визия за реформа . Държавната администрация трябва да бъде отзивчива към хората, а не да ги отблъсква с лошо отношение. Необходимо е да бъде фокусирана върху предоставянето на услуги съобразно одобрени и приети стандарти за качество. Администрацията трябва да се консултира с потребителите и да носи отговорност за работата си. От значение е също така администрацията да работи ефективно и