Характеристиките на маркетинга в социалните медии.

Размяна – промените в поведението обикновено включват отказ от нещо (разход) и получаване на някаква насрещна изгода (ползи); Интегрирани маркетингови усилия – акцентът е върху интеграцията и координацията на всички маркетингови дейности от организация; Социална ориентация – организацията трябва да е социално отговорна с оглед повишаване на интереса на потребителите и насърчаване на социално благополучие. Така, че може да се заключи, че социалният маркетинг не е наука, а професионално начинание, което разчита на приложението на множество дисциплини с оглед да се повлияе на поведението на потребителя. И това влияние се разпростира до поведението за покупка и начина на избор на продукт. А също така, социалният маркетинг е насочен обикновено към сложни, често противоречиви социални поведения, с далечни и закъснели ползи за аудиторията, която често не осъзнава даден проблем. Но подобно на други професионални занимания, маркетингът използва широко различни научни подходи, но също се допълва и от опита. Ако целта не е увеличение на познанието или промяната на поведението / отношението, то организацията не прави социален маркетинг. Да се обърква рекламата, във Фейсбук например, съ