ФИРМЕНА КУЛТУРА НА БАЛКАН ПОДЕМ АД.

При традиционния контрол на качеството, инспекцията на стоките (проверката за уверение на това, че всичко което се произвежда отговаря на всички очаквания) се извършва в края на операционния процес. Проблемът с този вид контрол е, че той не работи в случая на Балкан. Според Емилов това няма да гарантира качество. В тази връзка не е ясно какво Борда на директорите разбира под качество. Той трябва да помисли как да убеди Борда на директорите колко е трудно да се осъществи конкретна характеристики за определен ограничен период от време. Той е прави, че традиционният контрол е много по-труден, когато е в края на производствения процес. Има три основни проблема с традиционния контрол на качеството: - Той е скъп, както по отношение на материалните, така и на нематериалните ресурси (например материали, труд, време, морал, репутация, загубени продажби) - Той е последващ контрол, което го прави неадекватен преди пускането на продукцията на пазара, което всъщност води до дефектни или неприемливи стоки за клиента. - Идеята на Японската култура е за контрола на качеството да не отговаря едно лице, например инспектор, а това да бъде всеки един служител посредством възприетата организационн