РОЛЯ НА МАРКЕТИНГА ЗА СЪВРЕМЕННИЯ БИЗНЕС.

Могат да се разкриват се следните седем тенденции, които авиокомпаниите използват, за да увеличат предпочитанията към марката и ангажираността на клиентите. Не е изненадващо, че в 21 век тактическото изпълнение на тези тенденции е посредством социални медийни мрежи и мобилни устройства (смартфони и таблети). Едно е сигурно, че авиокомпаниите започват да разбират понятието „свързан пътник” и търсят новаторски начини за създаване на лоялност към марката. Тези седем тенденции са : 1. Микро събития - организирани събития на борда, вариращи от модни ревюта до голф предизвикателства и продуктови подаръци. 2. Cool tech - Авиокомпаниите, които приемат вътрешния си шум, предлагат нови приложения за пътуване за мобилни устройства. 3. Визуална култура - Възползвайки се от способността на мобилните устройства да улавят, подобряват и споделят визуално съдържание в социалните медийни канали, авиокомпаниите насърчават най-доброто "selfie." Каналът YouTube осигурява повече от 135 милиона показвания за един месец на Turkish Airlines на техния видеоклип "Kobe vs Messi Selfie Shootout". 4. Социални мрежи - Авиокомпаниите са привлечени от размера и силата на социалните мрежи като Facebook и Twi