Тетрадка.бгНад 20 години в помощ на студентите

Всичко, което липсва във вашата тертадка, ще намерите в нашата Тетрадка.бг

Поръчай тема Услуги Абонаменти

Опсс.. няма качен документ за преглед :(

Изтегли сега

Изтегли сега с абонамент (32 кредита)

Купи веднага 80.00 € (еквивалент на 48 кредита)

tetradka.bg

КРИЗИСНА КОМУНИКАЦИЯ И КРИЗИСЕН PR.

Разбирането на кризисния модел може да помогне на специалиста по кризисен PR да предвижда проблемите и да реагира ефективно. За кризисния PR е от особено значение да знае, че всички спешни случаи, бедствия или кризи се развиват поетапно и че комуникацията трябва да се осъществява успоредно с тях. Чрез разделяне на кризата на няколко фази комуникаторът може да предвиди потребностите от информация на медиите, заинтересованите страни и широката общественост. Всяка фаза от кризата има своите уникални информационни изисквания. Фигура 1 показва жизнения цикъл на кризисната комуникация. Фиг. 1 Жизнен цикъл на кризисната комуникация Източник: Barbara, R., Galdo J. And Lynn Sokler, 2002:7 • Бъдете подготвени • Насърчавайте създаването на съюзи •Разработвайте препоръки за постигането на консенсус •Тествайте съобщенията •Запознайте се със случая, проявявайки съчувствие • Обяснете и информирайте обществеността за риска • Създайте кризисен щаб и изберете говорител (говорител на доверието) •Спешно потърсете допълнителна информация •Поемете ангажимент към заинтересованите страни и обществеността за продължаваща във времето ком

Референтен номер: 4172

Предназначен за: Студенти

Тип: Готови курсови / реферати / казуси

Категория: Маркетинг

Брой страници: 32

Качен на: 21/05/2014

Институция: Нов Български Университет

Град: София