Тетрадка.бгМаркетингова политика на хотелски комплекс “Спа- хотел Девин".

Обекта на дипломната работа е маркетинговата политика, а предмет – маркетинговата политика на хотелиерската услуга. За да се постигне тази цел, разработката трябва да реши следните задачи: - Да разгледа теоретичните аспекти на маркетинга и неговото приложение от гледна точка на хотелиерството; - Да се анализират особености на маркетинговата политика и нейните елементи в хотелиерството; - Да се интерпретират теоретичните постановки през призмата на дейността на спа-хотел „Девин”. - Да се отправят препоръки към маркетинговата дейност на предприятието. ПЪРВА ГЛАВА: ТОРЕТИЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА НА МАРКЕТИНГА В ХОТЕЛИЕРСКИТЕ УСЛУГИ 1. Същност, характеристика и фактори на маркетинга и приложението му в хотелиерските услуги Хотелиерството представлява по-голямата част от цялата туристическа структура в дадена държава. То е свързващото звено между туристите и туристическите ресурси. В частност, материалната база на хотелиерството е фундаментален елемент в предлагането на основния туристически продукт. В този контекст обема, структурата и особеностите на туристическите потоци зависят от разположението, капацитета и качеството на хотелиерството