Тетрадка.бгУсъвършенстване на туристическия продукт на хотелски комплекс “Етъра” – гр. Габрово

Създаденото и утвърденото реноме на хотела, като място за пребиваване и отдих, се дължи на богатия исторически опит на хотелите, на най-добрите национални традиции в обслужването, които те отразяват и на непрекъснатото усъвършенстване и обогатяване на предлагането. За популярността на хотелите не по - малко значение има комплексният им характер, свързан с удовлетворяване както на двете основни човешки потребности, така и на ред допълнителни. Ето защо, повечето автори, занимаващи се с проблемите на туризма общо и на хотелиерството в частност, се опитват да изследват хотелите, да изяснят същността им и значението им за туристическите потоци. Световната туристическа организация също активно участва в опитите да се дефинира хотелът като най-разпространен вид. Основните характеристики на заведението, което може да се нарече хотел, според Световната туристическа организация са следните: - да разполага най-малко с 10 стаи; - да има строга стандартизация на санитарно-хигиенните възли както за гостите, така и за персонала; - цялата суперструктура (екстериор и интериор) да отговаря на категорията на хотела; - персоналът да притежава необходимата за конкретното работно място и катег