Тетрадка.бгАнализ и Маркетингова стратегия на Туроператор „Астрал“ ЕООД.

Туристическата дейност е насочена към предоставяне на услуги. В туризма преобладаващо се извършва покупко-продажба на различни видове услуги, чийто относителен дял значително надхвърля този на стоките. Ето защо туристическият пазар включва основно тези икономически отношения и механизми, чрез които трудът, вложен и изразходван в качеството му на полезно действие при предоставянето на различни услуги, получава обществено признание. Става дума за възникването на икономически отношения между специфични стопански организации, между стопански организации и лица-посредници, присъщи само на туризма (пътнически агенции, туристически агенти и др.), чиято основна дейност в сферата на обращението опосредства в редица случаи покупко-продажбата на услугите и стоките. Услугите, както е известно се различават от физическите продукти по своята неосезаемост, неразделимост, хетерогенност, нетрайност. Те са неосезаеми (абстрактни), т.е. в голяма степен са лишени от материална “субстанция”. Неосезаемостта е първата отличителна черта на услугите, тъй като те са повече процес или опит, а не толкова физически обект, който може да бъде притежаван. Следователно, в сравнение с физическите